Austauschartikel sind Autoteile, die mit einem Pfandwert belegt werden, den der Kunde beim Kauf zusätzlich zu entrichten hat.
Nach Erhalt eines Austauschartikels senden Sie uns das komplette Altteil zu. Teilen Sie uns deutlich Ihre Bankverbindung mit, damit der entrichtete Pfandwert an Sie zurückgezahlt werden kann.
Achten Sie unbedingt auf vollständige Entleerung von Flüssigkeiten bei Bremssatteln, Servolenkungen oder Servopumpen. Altteile müssen immer in der Originalverpackung und in einem aufarbeitungsfähigen Zustand sein, dürfen also z.B. keine Bruchstellen aufweisen oder Ähnliches.
Werden Altteile zurückgesandt, die Brüche im Gehäuse, einen Bruch der Gelenkwelle oder Unterschiede in der Stromstärke / Leistung aufweisen, kann keine Erstattung des Pfandes gezahlt werden.
Austauschartikel sind zu senden an die folgende Anschrift:
AUTODOC SE (Retoure - Lager R)
Rhinstrasse 132
12681 Berlin
Deutschland
Austauschartikel sind:
- Antriebswelle
- Bremssattel
- Einspritzdüse
- Generator
- Hochdruckpumpe
- Lenkgetriebe
- Starter
- Servopumpe
- Batterie